Bestellungen über das Internet laufen bei uns ganz einfach. Wir setzen hierbei nicht auf Shop-Systeme oder Java-Anwendungen, sondern eher auf Sicherheit und technische Stabilität. Lediglich Javascript sollte in Ihrem Browser aktiviert sein (das ist bereits der Fall, wenn Sie oben auf dieser Seite *keinen* roten Hinweistext sehen).
Wie der Bestellprozess läuft:
Auf der Seite mit unserer Sortimentsübersicht tragen Sie bei den entsprechenden Produkten einfach die gewünschte Menge ein. Hierbei werden jeweils automatisch am unteren Ende der Seite die Flaschenanzahl pro Kategorie (Rotwein, Weißwein usw.), die Gesamtanzahl sowie eventuelle Versandkosten und die gesamte Rechnungssumme berechnet. Anhand dieser Übersicht können Sie Ihre Bestellung vor dem Absenden jederzeit nochmals überprüfen.
Wenn Sie bereits Kundin/Kunde bei uns sind, können Sie nach Eingabe Ihrer eMail-Adresse und der Bestätigung, dass Sie unsere AGBs zur Kenntnis genommen haben, die Bestellung über den Knopf "Bestellung so absenden" auslösen. Anschließend können Sie uns ggf. Änderungen Ihrer Adressdaten mitteilen.
Wenn Sie noch nicht als Kundin/Kunde bei uns registriert sind, bitten wir nach dem Absenden der Bestellung um eine Registrierung unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift etc., damit die Lieferung korrekt abgewickelt werden kann. Auf der entsprechende Seite zur Eingabe dieser Daten findet sich dann auch ein Datenschutzhinweis.
Nachdem Sie auf der Sortiments-/Bestellseite auf "Bestellung so absenden" geklickt haben, erhalten Sie in der Regel innerhalb eines Tages eine Auftragsbestätigung per eMail.
Sollten Sie nach zwei Tagen noch keine Auftragsbestätigung erhalten haben, liegt vermutlich ein technisches Problem vor. In diesem Fall bitten wir um Anruf oder Fax bzw. eine eMail.
Was sonst noch wissenswert ist:
Entgegen der marktüblichen, jedoch eher kundenunfreundlichen Praxis liefern wir nicht kommentarlos den Folgejahrgang, wenn der bestellte ausverkauft ist, hier gibt es teilweise einfach zu große Unterschiede. Durch die häufige Aktualisierung unserer Website dürfte dieser Fall jedoch höchst selten eintreten. Im Zweifelsfall nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf.
Bei Bestellungen, Lieferungen und Versand (und natürlich erst recht bei Selbstabholung) können die Sorten beliebig gemischt werden. Wenn Sie die Lieferung selbst bei uns abholen wollen, bitten wir um eine kurze telefonische Terminvereinbarung.
Auf der Seite mit unserer Sortimentsübersicht findet sich neben dem Preis in € pro Flasche auch der rechnerische Preis pro Liter. Dies ist ein Pflichtangabe, mit der der stets wohlmeinende und besorgte deutsche Gesetzgeber die VerbraucherInnen vor fiesen Händlern schützen will. Bitte fassen Sie diese Angabe also nicht als Beleidigung Ihrer mathematischen Fähigkeiten bezgl. Dreisatzrechnung auf...
Zum Gebrauch von 'Cookies' auf unserer Website finden Sie auf einer speziellen Seite ausführliche Informationen.
Nach wie vor ist die Vielfalt der Kombinationen aus im Internet verwendeten Web-Browsern, Betriebssystemen sowie deren untersch. Versionen so groß, dass wir nicht jede Variante auf technisch einwandfreie Funktion testen können. Sollten irgendwelche technischen Probleme auftreten, können Sie uns dies mit einem besonderen Web-Formular mitteilen.
Als Service für Sie: Sie erhalten über eine spezielle Web-Adresse ("URL") Zugriff auf eine stets aktuelle Übersicht aller je bei uns gekaufter Weine (mit Links auf noch aktuelle Weine). Diese URL findet sich auch auf jeder Rechnung unterhalb der Rechnungssumme. Sie besteht aus einer mehrstelligen Zufallszahl, die für andere Kunden oder neugierige Surfer praktisch nicht zu erraten ist. Für den Fall, dass dies doch ein Unbefugter schaffen sollte: Auf den entsprechenden Seiten stehen keinerlei Namen oder sonstige persönliche Daten, so dass die Vertraulichkeit absolut gewahrt bleibt! Testen Sie diese Funktion doch einmal! So etwa wird Ihre persönliche Zusammenstellung dann aussehen.
